สร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพด้วยซอฟต์แวร์แบบฟอร์มบนเว็บ

สร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพด้วยซอฟต์แวร์แบบฟอร์มบนเว็บ

สร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพด้วยซอฟต์แวร์แบบฟอร์มบนเว็บ

 

 

ซอฟต์แวร์แบบฟอร์มนำเสนอวิธีการที่เร็วกว่า ง่ายกว่า และคุ้มค่ากว่าในการรวบรวมข้อมูลจากแบบฟอร์มบนเว็บ ด้วยการคลิกเมาส์ องค์กรสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านแบบฟอร์มบนเว็บเพื่อพัฒนาแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพ — ตรงเป้าหมาย ตรงประเด็น มีประโยชน์ และมีประสิทธิภาพ สร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพด้วยซอฟต์แวร์แบบฟอร์มบนเว็บ

 

เป้าหมายโดยรวมคือการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์ ทุกวัน อีเมลนับล้านถูกส่งไปยังทีมการตลาดไม่ว่าจุดประสงค์ของอีเมลจะเป็นอย่างไร เครื่องมือสำรวจช่วยปรับปรุงกระบวนการ ทำให้สร้าง เผยแพร่ และตอบแบบสำรวจได้อย่างรวดเร็ว ทำให้นักการตลาดทำการตลาดที่ตรงเป้าหมายได้  สล็อตเว็บตรง

 

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดอื่นๆ ทางเลือกที่เหมาะสมของการออกแบบแบบสำรวจมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของแบบสำรวจ ซอฟต์แวร์แบบฟอร์มมีวิซาร์ดในตัวที่ทำให้การสร้างแบบสำรวจบนเว็บเป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว เมื่อสร้างแบบสำรวจแล้ว แบบสำรวจจะเผยแพร่โดยอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้ตอบกลับได้ แบบสำรวจบนเว็บสามารถนำกลับมาใช้ใหม่สำหรับการใช้งานภายในบริษัท หรือภายนอกได้ตามความจำเป็น

 

ความสามารถในการตอบแบบสำรวจในนาทีที่ส่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้สำรวจ และเป็นประโยชน์อย่างมากต่อทั้งทีม สามารถเข้าถึงบันทึกของลูกค้าในไฟล์ได้ทันที ช่วยให้ผู้สำรวจระบุจุดตัดของสวิตช์บอร์ดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว

 

ซอฟต์แวร์เช่น BI Tools Survey หรือ Business ผู้ผลิตบางรายสามารถสร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือที่พร้อมใช้งาน เช่น Excel จากนั้นจึงนำเสนอต่อลูกค้าของตน บริษัทอื่นๆ ที่มีความซับซ้อนน้อยกว่าสามารถใช้ซอฟต์แวร์สร้างแบบสำรวจที่ไม่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์พื้นฐาน และต้องอาศัยผู้เยี่ยมชมมาที่ไซต์และทำแบบสำรวจให้เสร็จ สุดท้าย มีบริษัทที่ใช้เครื่องมือสำรวจสำหรับการสำรวจภายในบริษัท แต่ให้คำตอบของลูกค้าเป็นบริการเดียว

 

เครื่องมือสำรวจ แบบสำรวจสามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าของคุณ และกำหนดวัตถุประสงค์ใหม่ให้กับแหล่งข้อมูลอ้างอิงของคุณโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น จะไม่น่าสนใจหรือไม่ถ้า Survey Tool B เสนอการสนับสนุนลูกค้าของคุณสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณซื้อ

 

เช่นเดียวกับการตลาดใดๆ คำตอบขึ้นอยู่กับการตอบสนองของลูกค้าเป็นอย่างมาก เห็นได้ชัดว่ายิ่งคุณทำความสะอาดได้มากเท่าไร คุณก็จะได้สารพัดประโยชน์น้อยลงเท่านั้น การมี thinkbot หรือ groupware ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เครื่องมือทำความสะอาดของคุณใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น ดังที่แสดงไว้ด้านบน

 

แบบสำรวจเป็นวิธีที่ดีในการใช้ข้อมูลการตอบกลับของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนของคุณ เปิดแบบสำรวจบนเว็บสักสองสามนาที แล้วดูที่ป๊อปอัปหรือไอคอนถาด เพื่อดูว่ามีลิงก์แบบสำรวจในหน้านั้นหรือไม่ แม้แต่การเปิดสองเครื่องมือสำรวจก็จะต้องเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ

 

เพิ่มความคิดเห็น แบบฟอร์ม และรายการแบบสำรวจลงในเว็บไซต์ของคุณ

 

การเพิ่มความคิดเห็นแบบสำรวจเป็นขั้นตอนง่ายๆ ในส่วนติดต่อผู้ใช้-เมลของเครื่องมือสำรวจ เปิดคำถามแบบสำรวจ และวางกล่องเฉพาะแบบสำรวจสำหรับผู้ตอบของคุณในกระดาษคำตอบ อย่าลืมทำแบบสำรวจให้เสร็จโดยจัดกำหนดการกิจกรรมผลลัพธ์ที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการตอบกลับขอบคุณ ความปรารถนาสำหรับผลิตภัณฑ์ การสำรวจสิ้นสุดลง หรือการตรวจทานผลิตภัณฑ์ เพิ่มปุ่มกิจกรรมและช่องข้อความลงในหน้าที่ชี้แจง ลิงก์แบบสำรวจจากข้อความของคุณ เพิ่มคำแนะนำแบบสำรวจให้กับคำถามของคุณ: เมื่อตอบแบบสำรวจเสร็จแล้ว แนะนำให้ผู้ตอบแบบสำรวจส่งข้อมูลแบบสำรวจให้คุณโดยคัดลอกข้อความคำแนะนำไปยังเนื้อหาข้อความ การสนับสนุนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเป็นเหตุผลที่ดี เพื่อรวมข้อความตัวอย่างง่ายๆ นี้บนเว็บไซต์ของคุณ